这是我刚写的投诉信 希望大家可以对考试中的意外多些了解，有点心理准备。 Gmat考试中心工作人员：
你们好。
我是gmat考生，在长沙考试，但在考试过程中遇到种种意外，对我的成绩造成了一定影响，我觉得我完全没有得到我该得的服务。希望你们可以给我一个解释和答复，谢谢
首先，在我进入考场准备进行考试的时候，系统出错，显示的是“no communication file can be found”，考场工作人员让我九点半过去，和北京总部联系，但电话一直到十点多才打通，我和工作人员说了情况后他们给的答复是没有问题，帮我安排下午场的考试，让我一点到。我一点到了之后，其他考生陆续入场，但长沙考场工作人员跟我说，我的相关文件才开始传输，要半小时才能传完，让我等。半小时之后，仍然没有传完。我一直等到下午近两点半才入场，当我入场时，其他考生都已经在考数学了。Gmat考试耗时长，要考到4个多小时，不但耗脑力也耗体力，越晚入场考试结束越晚，越晚体力越差，肚子越饿，这对水平发挥是有一定影响的，我觉得这对我的成绩造成了一定影响。既然答应让我参加下午场的考试，工作人员就有义务及时把数据传好，让我准时考试，而不应该让我在考场一等再等，这对考生心理也有一定影响。
其次，在我考试中途，系统出现数据传输出错的提示框，我举手示意，但工作人员没有及时进来，是我跑出去把工作人员“请”进来的，他的回答是我踢到了网线，导致断网。但在考试过程中，我只是专心考试，坐在位子上都没有移动，根本没有踢到网线，也没有碰到主机箱，就算是我下意识一不留意，不小心碰到了主机箱，网线也不该这么轻易就脱落吧。而且工作人员在处理这个问题的时候，没有调整网线，只是把电脑重起。所以，我不清楚出现这样故障的真正原因是什么。考试是讲究做题节奏的，这样的意外完全打乱了我的做题节奏，对我考试造成了一定不良影响。
另外，在考verbal之前的10分钟休息时，我时间就要到了，但考场工作人员因为在接电话，没有及时帮我输入用户名和密码进入系统，导致超时，超出的时间从我考试时间里扣了，我考verbal时间少了近一分钟，直接导致我来不及做最后一题。有资料上说，如果题没做完是要加倍扣分的，这对我的成绩造成了严重影响！
还有，一般gmat考场都会发耳塞的，但长沙考场没有，只提供大耳机，但耳机笨重，佩戴不舒服，最重要的是隔音效果很差，我们在考场内考试的时候可以听到外面工作人员在大声地打电话。我想，你们可以理解所有考生都希望有一个安静的考试环境，能让我们静心思考。这种完全可以避免的人为噪音对我们考试造成了不良影响。
还有一点，我想说明，在考生须知上有写到在考试过程中出现意外，考生可以举手示意考场管理员。但在长沙考场，考试过程中我经历了两次意外，都是在举手无效的情况下，自己跑出考场去找管理员，甚至看到管理员离开监控屏在外面打电话，这对考生会造成很大的负面影响。而且，之前在我等待文件传输完成的时候，我有看到管理员坐在位子上打瞌睡，根本不怎么注意旁边的监控屏，我认为这种行为是置考生权益于不顾，违反职业道德的行为。
也许，当你们看到我成绩的时候会说，730分已经是一个很高的分数了，而且我是当天考场的最高分，但我很确定，如果没有这些不良影响，我会考到更理想的分数。在自己做模考的时候，我的分数最低也是750。我想，作为专业工作人员，你们甚至比我们更清楚，在申请学校的时候，一个高的gmat分数有多重要。
最后，我希望你们可以及时回复，给我合理的解释和补偿。谢谢 | 
