在Kellogg交换的三个多月当中,留在我记忆中的东西很多,优美的校园环境,善于调动课堂气氛的教授,热心的同学,高效率的小组讨论,丰富多彩的课外活动,几乎每天都有的免费午餐或晚餐,让人应接不暇,来学院做Presentation或开讲座的大牌公司,数量多多,让人羡慕的职业机会等等,但让我体会最深的是学院为学生提供的良好环境。Kellogg的两个使命分别是培养Socially Responsible Global Leader,和Creating Knowledge,在这个环境当中,同学可以得到多方面的锻炼和提高,为以后成为具有社会责任感的全球商业领袖打下良好基础。就我的观察和了解,Kellogg在课程设置,课外活动组织上在以下三个方面体现出比较鲜明的特色:领导力(Leadership);社会责任(Social Responsibility);全球化视野 (Global View)。在一个关于Kellogg品牌感知度的小范围调查中,当问及Kellogg的毕业生应该具备什么样的特点时?分别有39%,23%和19%的被调查同学选择了领导力,全球化视野和社会责任感(参加下图)。这在一定程度上说明,Kellogg的学生还是比较认同这几个职业经理人应该具备的素质。以下分别Kellogg在这几方面的实践作一个简单的介绍。
一、领导力(Leadership)
在Kellogg,学院非常重视对学生领导力(leadership)的培养。学院认为,为社会培养各个层次的Leader,满足社会需求是商学院的责任。对Leadership的培养主要通过三条渠道实现:
I.课程设置
为学生开设各种有关领导力的课程,如从"Leadership in Organizations" 这门必修课开始,MBA学生学习到如何做决策,如何有效的建立团队。其后, 通过对“Power in Organizations”,“Managing and Leading Teams”,“Leaders and Leadership”, “Managerial Leadership”, “Leaders and Leadership”,“Crisis Management & Decision Making”等课程的学习,学生进一步深化对Leadership的理解,扩展对相关技能的掌握。其中“Managerial Leadership” 通常是邀请企业的高层管理者为学生讲授有关Leadership的经验体会,在选课时,是绝对的大热门,Kellogg的每个学生每个学年有3000点可用于投点竞标选课,交换生有1000点。我为了选这门课投了540点,原以为没有问题,谁知竟然没有选上,后来我才知道,更多本院学生在这门课上投了超过1000点。在这些课程中,对Business Ethics和Social Responsibility的强调占据了相当的比重,Kellogg的使命有两条,一条是Creating Knowledge,另外一条就是Producing socially responsible leaders,它的课程设置的确也反映出这个侧重点。我在本学期选修的其中一门课叫“Value-based Leadership”,这门课程的主要目的就是告诉这些即将成为职业经理人的学生如何从更广泛的角度,从更多利益相关者的角度来思考决策可能带来的综合影响,从而采取行动趋利避害。
II.课外活动
邀请企业和NGO组织的高层经理及政府官员,来学院进行关于Leadership的讲座,本学期在Kellogg,我曾听过HP前CEO Carly Fiorina,P&G现任CEO A.G.Lafley,和负责New Business Development的副总裁Jim Jaferty,微软CIO Ron Markezich等人的精彩演讲。以往还曾邀请过GE 前CEO Jack Welch,DELL创始人Michael Dell, 强生CEO William C. Weldon在Kellogg做过有关领导力的演讲。在10月中旬,Kellogg的Leadership 俱乐部组织了一个为期一天,以“Born and Made: Shaping Future Leaders”为主题的大型会议。会议包括嘉宾讲座和座谈,邀请了一批企业高管和对此领域有研究的教授参加,比如波音公司负责财务的副总裁 Harry McGee, CA高级副总裁Patrick Gnazzo,Danaher CEO H.Lawrence Culp Jr,Kellogg客座教授Harry Kraemer (Management & Strategy), 美国海军领导力学院的Thomas Zelibor教授等。这些嘉宾和大家一起回顾自己的职业生涯,重温一些关键决策的过程,交流和分享对于领导力的感悟,讨论的内容包括诸如:leadership in crisis management situations, best practices for engaging and motivating, and leadership in the specific context of different industries (consulting, marketing, non-profit management, and finance)。通过分享这些嘉宾的成功经历和教训,结识对同一话题感兴趣的教授和同学,这次会议提供了一个很好的学习和社交机会,吸引了数百名教师和学生参加。遗憾的是会议当天我全天有课,未能参加,但是在过后的内部报道中,我仍然能感受到这些嘉宾发言的震撼力:”Ethics can not be traded for performance”, McGee对2002年波音公司内部的一次人事丑闻做了一个回顾,总结了这次事件给波音带来的教训,提醒大家如何发挥在危机时刻的领导力。Danaher CEO H.Lawrence Culp Jr的话对我也有所启示:”Leadership is seeing about around corners, it’s about having integrity and vision, passion that inspires others and humility”。高频次的此类活动帮助学生扩大了视野,学习到不同行业的知识,更重要的是使得学生对如何成为一个称职的职业经理人有了更多的领悟。
III.实践机会
此外,还有大量的学以致用的机会让学生进一步锻炼、扩展和提高自己的领导能力。其中包括组织俱乐部活动,各种会议和论坛,以及各种旅行等。在Kellogg,目前有多达60多个处于活跃状态的俱乐部,名目繁多的各种不定期活动,以及13个由学生自己策划组织的,涉及不同行业和职能,不同文化的大型会议,如Manufacturing Business Conference,Marketing Conference,和China Business Conference等。只要同学自己愿意,可以找到相当多的机会参与这些活动的组织工作,锻炼领导、沟通等多方面的能力,提高自己的影响力。这方面的内容,在以下章节中还有更多描述。
IV.领导力评估
Kellogg相信一个经理人的领导力是通过其对周围人群的影响实现的,为了使得同学对自己的领导力,竞争力和创新能力有更清楚的认识,完成第一年的学业后,所有同学都要求参加一个360度领导力评估测试,测试通过邀请同学以前的同事回答学院提供的问卷完成,评估结果用于帮助同学分析自己的优劣势,从而为选择什么样的课程,参加什么样的活动来提高领导力提供依据。此外,Kellogg组织有关的教授和同学开发一个可以通过Kellogg内部网访问,在线的学生领导力评估程序LeadNet。同学可以以自愿的方式参与评估,根据评估结果反馈,对自己的领导力进行调整,担其结果不会影响到学院对其本人的评定。同时,LeadNet对于给出评估意见的参与者来说同样是一次良好的锻炼机会,因为作为将来的经理人,为他人做评估也是工作内容之一。评估按照10个方面的标准展开,本人只知道自己的最后评分。由于我不是本院学生,无法使用这个工具,了解更多详情,但是,这样的一个评估工具,参与评估的同学或教师不用担心由于“直言”对自己造成什么压力,对于被评估者,可以更清楚的了解到周围的人对于自己领导能力的看法,从而可以做出相应的调整。特别是对于那些工作经验比较少,以前没有接触过类似职业能力评估的同学,在开始第二次职业生涯前,参加这样的评估测试给他们提供一个很好的职业环境模拟的机会。所有这些对于学生的帮助是很大的。 |