cecilialu

1.1.18 顾客坚持己见  考点多
P1 把资料分成好几类
P2 说顾客对某些事情仍就不相信,会坚持己见

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1.1.17 stock-keeping units@--- 解释现象
近年来的一个矛盾现象---虽然scanner和其他先进的技术可以使company生产少量的多样化的产品，但还是有越来越多的inventory 不足或过剩的现象。
原文
Companies that must determine well in advance of the selling season how many units of a new product to manufacture often underproduce products that sell well and have overstocks of others. The increased incidence in recent years of mismatches between production and demand seems ironic, since point-of-sale scanners have improved data on consumers’ buying patterns and since flexible manufacturing has enabled companies to 24 produce, cost-effectively, small quantities of goods. This type of manufacturing has greatly increased the number of new products introduced annually in the United States. However, frequent introductions of new products have two problematic side effects. For one, they reduce the average lifetime of products; more of them are neither at the beginning of their life (when prediction is difficult) or at the end of their life (when keeping inventory is expensive because the products will soon become obsolete). For another, as new products proliferate, demand is divided among a growing number of stock-keeping units (SKU’s). Even though manufacturers and retailers can forecast aggregate demand with some certainty, forecasting accurately how that demand will be distributed among the many SKU’s they sell is difficult.  For example, a company may be able to estimate accurately the aggregate number of shoes it will sell, but it may be uncertain about which specific types of shoes will sell more than other types.
问题是
Q35:
Which of the following most accurately describes the function of the last sentence in the passage (lines 35-40)?
A.    To cite a situation in which the aggregate demand is more important than the distribution of demand among SKU’s
B.    To refute an assertion about the side effects of flexible manufacturing
C.    To illustrate an assertion about companies’ ability to forecast demand
D.    To provide an example of ways in which companies address the difficulties of forecasting demand
E.    To note an exception to the author’s assertion about distributing demand among SKU’s
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Q36:
The passage suggests which of the following about divided demand among a growing number of SKU’s?
A.    It has increased the average lifetime of products.
B.    It has resulted from retailer’s attempts to predict demand more accurately and avoid both understocks and overstocks.
C.    It has decreased the use of flexible manufacturing by companies.
D.    It has not increased the expense of keeping inventory of certain products.
E.    It has not prevented companies from predicting aggregate demand with some certainty.
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Q37:TTGWD-6
According to the passage, which of the following has led to growth in the number of new products introduced in the United States each year?
A.    Reduced average lifetime of products
B.    Increased ability to forecast aggregate demand
C.    More cost-effective ways of keeping inventory for products
D.    Cost-effective production of small quantities of goods
E.    Increased ability to divide demand among a number of SKU’s and to forecast how that demand will be distributed among those SKU’s

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1.1.16 网上销售
比较长，写的是一个类似于网上销售的吧，
P1 在实体店中retail的销售有什么弊端，
P2 销售商和制造商想出某方法 （类似网上购物），解释方法如何运作。
P3 这个方法虽有不足，however总体还不错。   
作者态度：大- 小 +   大+小-
问题：
Q1 P3的作用
Q2从文章中可以infer出有关这个新的购物形式的有啥作用

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1.1.15 benchmarking的standard --- 标杆管理的3个standard

P1 公司要追求利润就要对满意程度进行记录和测评， 某方法3个standard , 第1个 standard是内部的这个可以作为今后比较的参照
P2  第2个standard 分两种：第1种解释
P3  （第2个Standard的）    第2种解释
P4  第3个standard是最关键的 ：是跟竞争对手的比较
P5  分析了一下这种方法的不足之处
问题
Q1前两段的结构是什么  
Q2（猜：第一个standard的作用）
作为今后比较的database

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1.1.14 manufacutory industory全球化

Global standart  cost decrease  Profit increase
Local culture + idea  Profit increase   某些公司: local culture +cost saving  Profit increase
跨国公司要实现利润需要两中手段，一个是用global standard 来使得cost尽可能小，另一个就是融合当地的culture 和 idea以便更适应当地的状况，有些公司能做到两者兼得，就是在运用当地culture的基础上，尽可能是成本缩小
V2讲的是manufacutory industory的全球化，叫"multiple multiple". 举了个例子M公司，说要全球化需要克服culture conflict 和 decrease cost (effiiency?). 但有的公司只能做到1条

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1.1.13 电影明星是如何成名* ---电影史，四段一屏半

P1  人们认为电影明星的兴起是自然而然的变化，或者是观众aesthetic的变化。BUT，作者认为不是这样，电影明星是和电影的发展紧密相连。
P2 1最初的电影是 nonnarrative又短台词是打上去的，2摄像机放的远，不用演员表现，演员的脸没特写看不清楚，所以那时候没有明星。
P3 随着技术不断改进，摄像机也放得近了，然后出现patent pool，使得电影明星出现了。观众们热烈响应，明星开始变得重要起来。
P4 （举例加强说明P3）由于这个patent cool，电影制作cost高，某企业家M，冒着违纪的风险,威胁电影放映商(distributer)如果放他的一部由某女星演得电影，就 得放他所有的电影，还居然还将整个产业链都并掉(vertical merge)，最后导致的结果就是某某明星遍地开花（focus of promotion,distribution etc..)
      
V2
电影明星是如何成名的。
P1大家一直以为电影明星成名是因为观众的喜好。但是作者认为不是这样，是因为电影制作者在幕后的推动和电影业本身的发展
P2以前电影都短而且是非叙事的，由于大家制作的电影相似度比较高，所以电影业竞争非常激烈。（有细节题问什么导致了竞争激烈）后来电影业整合，由某个机构统一提供所需要的人力、设备等，加上摄影技术的变革，电影业的竞争变弱了。
P3电影变长了，加入了叙事，至此主角才变得重要。另外，某个企业家试图增强自己的竞争力，开始炒作明星
P4作者最后又总结了电影明星的产生的原因
主题题，两个选项我犹豫了下，一个说明星的产生、电影业的发展和制作者的推动满足了观众的口味；一个说电影明星的产生是因为……（据狗主人回忆，两个选项很相似，大家考试时注意甄别）

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1.1.12广告对price elastic的影响  --- 较长一页半，但结构很清晰

广告对price elastic价格弹性 的影响
P1广告与price elastic价格弹性之间的联系 （有题）
P2 推翻（P1）
P3某人研究

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1.1.11工人时间长短和企业利益@  --- P3整理的有点乱  --- 请考过的童鞋 确认！！！


P1现在企业慢慢减少工人工作时间 + 好处。
100年前，大家意识到了减少工时的重要性，曾经减少工人工作时间长度。好处：
1一项民主权利的伸张的目标等 ， 2Hacutt说， 其实减少工时也可以是让企业更有效率的一个方法， 举例---福特响应号召，1930 年以后，减少了他工人的工作时间。二战后由于资本主义的逐利本质这个方法被废弃了（正常工时）。

P2某学者提出“employed Americans have had no net gain in leasure time”（2战后休闲时间未增加）  爆发工人工时运动  又讨论一遍工时。
工人爆发了工人工时的运动（减少工时）。（ Q6）。后来工人运动渐渐平息了。对此原因，其他学者的观点（Q2），然后社会热议“减少工作时间”。某学者S说有work movement（的原因？）企业改变了 management policy （ 有题，逐利本质？）--- 控制工时（工人多休息）和管理效率（有利于企业绩效）（有题）有关。Hacutt反对S的观点说movement 对change （减少工时）没影响(最终企业绩效下降？) 。  --- 这里有点乱，注意看，谁说，谁反对
Work movement 改变企业 MP 还是 MP导致movement?
Q1 主旨题
分析一个historical trend变化的原因
Q2下面哪个是comly with其他学者观点的？ 服从同意其他学者的观点
Q3 （P1有提到）根据一个叫Hacutt的人（提出了最后一种说法），他会认为导致企业绩效下降的原因是什么？
猜测没有减少工时吧
Q4关于工人减少工时
Q5一个A公司现在要增加产量，但是增加产量的话有两个选择...一个是让现有员工work overtime，另一个是雇佣新员工。让现有员工工作overtime的话，需要多支付1到1.5倍的工资...However, 雇佣新员工会便宜，但是呢，这样产量就不能保证
无关选项：新员工来了老员工要教他们
无关选项：新员工做的东西不能确保质量
Q6 why爆发工人运动
had no net gain in leasure time”
Q7由于有一些学者提出了什么观点，导致了社会热议“减少工作时间”？

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1.1.10 mission statement*

P1  MS解释，好处：bigpicture, 激励员工。But实际不好，因只对 long term commitment员工有用，而short-term员工不在乎，所以激励作用很弱。
P2  MS不好的理由。A 有其他方式激励员工（bonus，performanceincentive)。B 还有副作用：
1）management处理方式跟MS冲突时，员工质疑management的水平，影响员工积极性。
2）客户会因为mission statement的存在提高要求，达不到要求的话，客户会责怪一线员工，而负面情绪不会传到missionstatement的制定者-公司高管和咨询 公司那里。

问题：
Q1 P1的作用是什么？
提出一个下文可以argue for的观点  （不是argue against）
Q2  谁最不关心mission statement？
short-term employee
Q3  主题题：问文章主要是讲什么
mission statement 其实有不好的地方。/我选的是反对一个观点（就是开头的那个）
Q4问从文章可以推断关于长期目标的什么东西
选了这个目标很难实现，来自文章最后两句，讲到客户如果实现不了会抱怨，言下之意目标太高

Q5 5个公司的mission, 挑个最不太可能导致员工不开心的 （下面目标中哪个对员工有least的影响） -- 类比应用题
只好挑个最谦虚的
Q6 作者对mission statements的看法
Q7 P1的作用 /P1对P2起什么作用
为下文批斗这个观点做的铺垫。

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1.1.9 广告对比*  --- 生词多

P1 商家总是在广告中把自己的产品分成好几方面和别人家的对比     但是 这样的对比未必真实 。 他可以吧自己的长处和别人的弱项对比， 但是消费者看到了这样的广告总是会相信这个”被广告的产品”是最好的
P2 ：科学家分析了对于这种策略，消费者的接受程度，阐述3点原因导致了消费者的观点 (没题)   有个原因：消费者无法区分广告中那个品牌产品在理论上 or 实际上比别的商品好。
P3  科学家对一些消费者提供了相应的指导 ，可是消费者还是不能区分，还是会被这种策略打动。

Q1：为什么有些广告是不真实的
因为他们把自己的长处和别人的短处比
Q2 highlight了researchers  问what can be infer about the customer ?
尽管他们接受了相关的指导   但是还是不能辨别出  广告的## 真实性