[创意分享] 想当成功的老板？请注意这些问题

创业当老板，必然会遇上怎样最大限度地提高员工的工作效率和工作积极性，以创造更高效益的问题。而现实经验告诉我们，当老板在某些方面不能太“精”，其实越想从员工身上“榨”得更多，越得不偿失。一些“精”老板的经验不能拿来借鉴，而应该作为鉴戒。如果你想获得员工的心，想更容易创业成功，要注意以下几点。

一、不要让员工超长时间工作

有很多老板让员工一天连续上班十几小时，中途仅留吃饭的时间，甚至没有周末和节假日等。很多工厂、餐馆、美容院和水店等存在这种状况，有的还是工作强度较大的行业。特别是在夏季，白天长黑夜短，或是晚上生意好，老板们更是延长员工工作时间。这些老板存在这种思想:“反正一个月都是付给员工那么多工资，让员工多干点就越划算。”
员工超长时间工作并不能给老板带来好处。工作时间超长使员工每天生活和工作得像行尸走肉，有些员工时刻想要跳槽,导致员工流动率非常高;有些员工在工作中应付了事，没有发挥出应有的能力;有些员工没有工作激情，招呼客户爱理不理，或态度不好;有些员工惰性极大，办事拖拉;有些员工精力不够，工作效率不高;有些员工产生抵触情绪，故意消极怠工、闹事或搞砸单位的业务……这样导致客户流失、业务开展滞慢。
建议:不要让员工超长时间工作。老板把休息时间还给员工，员工只有充分地休息才能有足够的激情去工作。有些单位未必要长时间工作才能实现利润最大化,如一些门店在每天（或每周）都是有一定规律的客流低谷与高峰，老板分析一下客流分布情况，合理安排员工的上班时间或是轮值，并不会使自己的员工成本增加，相反会更有效地提高员工工作积极性，这是经营者人性化管理的一种体现。如果确实需要长时间营业，老板可根据生意的高峰，合理安排员工错开上班时间，如有的员工早上七点工作到下午五点，有的员工从早上十一点工作到晚上九点，这样在中间生意高峰时有足够的人手，而员工的工作时间都不用太长。需要长时间生产、业务量大的工厂，不要为了省开支把一个员工当两个用，“过劳死”的案件常见诸于报端，如果不幸出现这种情况，老板会赔更多的钱。
二、不要在下班时间开会或培训员工
一些老板喜欢利用下班时间开会或培训员工，因为上班时间是老板做生意赚钱的时间，如果用来开会和培训，那么老板会“亏”了;而下班是员工的时间，老板培训员工和开会，美其名曰是为员工好，用员工的时间似乎也理所当然。其实，下班培训和开会跟超长工作时间的性质是相同的，因此员工也会疲怠和产生不满情绪，这样的培训不但没有提高员工的素质和积极性，反而是“逼”走了员工。
在山东临沂有一位很能干的女老板，靠自己的好手艺经营着一家美容院，也注重顾客的口碑，一开业生意挺好的。她为了提高自己员工的水平，常在下班时间（员工上班时间超过十小时）培训员工，而且一上课就是几个小时。尽管培训内容有助于提高员工素质，但是工作了一天的员工们一个个都无精打采、心不在焉，甚至私下抱怨。结果，培训不但收不到应有效果，反而使员工在疲劳轰炸中降低了工作热情，服务质量大不如前。
建议:应该在生意淡季或一天中的生意低峰期利用工作时间培训员工或开会，确实需要下班后培训或开会，宜简单明了地开短会，每次时间不宜过长，最多不要超过一个小时，而且次数不宜过于频繁。
三、不要对员工过于啬吝或想方设法克扣员工工资
很多老板想尽办法从员工费用支出方面省，压缩这一方面的运营成本。山西的婚纱影楼行业中，不少员工的基本月薪仅有二三百元，不包吃住，而且老板还经常以各种名目克扣员工工资，一个月下来，大部分员工只能拿到一半的工资；有的老板付给员工的薪水较正常，也包吃住，但员工一年难得吃上一回肉，伙食很差，住宿条件也十分恶劣。导致员工流动性大，老板缺少好人手。
山西另外有两家与众不同的影楼，他们员工的月薪都在500元以上，这两家门店的生意都非常好。是因为生意好老板才付给员工比同行高的薪酬？据了解，这两家门店的老板都是一开始定的薪酬就比同行高，结果把同行中比较有能力的人才吸引了过去，在职的员工都珍惜这份薪酬比同行高的工作，于是最大化地发挥自己的能力，使得店里的服务质量高，因此顾客满意，门店的口碑就好了，生意自然要比同行好多了，老板付给员工高薪也更乐意了，这是很简单的一个良性循环。
建议:给员工一个合理的报酬，体现他们的价值，善待他们，员工是会在工作中实现他们的价值的。俗话说“一分钱一分货”，对待员工也是一样的道理。对员工刻薄实际上也是在刻薄自己的生意，缩减员工薪酬实际上就是在缩减自己单位的服务质量、工作效率、员工积极性、客户满意度等，往往都是划不来的。现在，广东一些工厂已经意识到问题所在，对员工的待遇提高了许多，宿舍、食堂条件很好，还设有娱乐场所、运动场所，处处体现出对员工的人文关怀。
四、不要给员工乱分配任务，不看岗位情况下硬指标
一些经销单位、店铺的老板不管员工的职责范围，给所有员工都定下了业务量，每人平均分配一定的营业额度，没完成就扣工钱，“逼”员工去发动亲朋好友来他的店里消费和购买产品，把这当成经营发展的主要手段。这些老板的观点是:“分配了业务多少总会有点效果，要给员工压力，他们才会拼命去推销。”而员工的工薪本来就不高，整天担心“这个月的业务还没完成会被扣钱怎么办”，“这三扣两罚的一个月下来给老板白干了”，而本职工作却无意地忽略了、耽搁了或是频频出错。这反而使老板们的目标难以实现。
建议:尽量不要给不负责业务的员工摊派销售业务，这样不但提高不了营业额，反而是在降低员工的工作效能，甚至是在变相地把员工逼走。在单位中，每一个岗位的员工都有自己的主要工作职责，如分别负责销售、仓管、文书等，各司其职，作为老板应该让这些员工都把他们的主要工作做好，才能使单位高效率地良性运作，生意自然就有了吸引顾客的亮点。员工身兼数职也不是不可以，如果非要全体摊派业务不可，那么建议不要以完不成就扣工薪的方式，应该采用相反的方法，给拉来业务的员工额外的奖励。这样，员工在做好本职工作之余也会想办法为单位拉来业务，也为自己创收;而就算是没有拉来业务，至少员工会把本职工作做得更好。
五、不要把试用期员工当廉价劳力
某些行业具有明显淡旺季的营运周期，旺季人手短缺，淡季劳力宽松。有些老板为避免淡季的劳力成本的“浪费”，想出了“试用期”的“妙”招:门店外面常年张贴招工启事，给人感觉生意总是很好，好得人手总是不够。但事实上，老板在淡季时只留几个必不可少的员工，旺季到来时则使用大批“试用”的“廉价”员工。“廉价”员工就是那些临时招来的以试用为名的员工。这些试用员工一般是低薪试用或是无薪试用，但他们为了得到工作，在试用期里十分卖力。然而，一过试用期，老板就以各种理由遣散试用员工。
把试用期变相为一种开源节流（剥削）的手段，这样的“妙法”肯定会被人看穿，企业和老板的信誉就失去了，在同行和客户中会失去威信和口碑，以后要招员工就难了；而且原来的员工看到老板这种用人把戏也不乐意为这样的老板工作。
建议：做老板就要树立这样的经营理念:劳动力成本在于合理而不是越省越好。处理淡旺季劳力不均衡问题的正确办法应是合理调配劳力而不在盘剥员工方面打主意，即在淡旺季之间合理安排员工的工作内容，例如在淡季进行内部专业培训、让员工多点时间休假，平时真心善待员工;到了旺季，员工往往会努力工作，再加上适当的激励方案，员工更是会尽力，这时员工为老板创造的剩余价值当比采用“试用期”省下的劳力成本多得多。