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二．Analysis of Argument Questions
1、下面摘自一家冷冻食品处理商（processor）奥林匹克食品提交给股东的年报：
随着时间流逝，由于机构了解了做好事情的方法进而提高了效率，处理的成本会降低。比如在彩色胶卷处理方面，3/5英寸照片的成本从1970年的5天50cent降至1984年的1天20cent。同样的规律适用于食品处理方面。由于奥林匹克食品即将庆祝它的25岁生日，我们可以指望我们长期的经验会使我们达到最小的成本和最大的利润。
2、下面摘自Apogee公司的商务部门的备忘录：
当Apogee将它所有的业务部门集中在一处时，它将有比现在更多的利润。因此，Apogee应该关闭它的驻外办公室并从单一场所管理它的所有部门。这样的话，集中会通过削减成本提高利润，并帮助公司更好地对所有员工进行监督。
6、一份面向地方生活的杂志上的一篇文章：
企业在寻找新的商机或位置时应该去Helios城。甚至在最近的衰退中，Helios的失业率也比地区平均水平低，它是地区的工业中心，历史上它提供的比它在地区制造业工作中分享的份额中更多。而且，Helios正试图通过吸引研究和发展革新技术的公司来扩张它的经济基础。
8、一份社团实事通讯的编者按：
一般认为工人对管理事务缺乏兴趣的观点是错的，或至少是过时的。最近公布的调查显示回答了问卷的近1200工人中的79%表达了对公司重组，利润目标新设计的高度兴趣。
9、财经杂志的意见栏：
一般而言，中年消费者的零售消费额的39%用于专卖店的商品和服务。而在年轻一些的消费者中这一比例仅有25%。由于中年消费者的数量在下一10年中将大幅增长，专卖店可以预期他们的销售额会有大幅增长。进一步，为利用这一趋势，这些店应该开始将一些吸引年轻消费者的商品替换为吸引中年消费者的商品。
10、地方性报纸的编者按：
过去的冬天里，200名学生从Waymarsh州立大学前往州府大楼抗议对各项州立大学项目基金进行削减的计划。另外12000名Waymarsh学生显然对他们的教育不太关心：他们或是留在学校里，或离开过寒假。由于不抗议的人群更大，他们比抗议人群更有资格代表州立大学学生。所以州立法会不必理会抗议者。
11、地方性报纸的编者按：
在Montoya当San Perdito市长的头4年里，人口下降而失业率上升。每当一个新企业开业，就有两个旧的关门。而在Montoya之前<I>var</I>ro当市长的4年里，失业率下降人口增长。很明显，San Perdito的居民重新选举<I>var</I>ro而非Montoya会得到更好的服务。
12、在把Gazette日报的广告版向Marston地区的蔬菜商销售的计划：
在Gazette日报宣传特价菜会帮助你提高销售额。考虑上月的一个研究的结果。Marston中心区的一个商店的30种特价菜在Gazette做了4天广告。每当有特价菜被卖出，职员就问顾客是否读过广告。200顾客中的2/3回答是肯定的。而且，持肯定回答的顾客中有超过一半的人在店里的消费超过100美元。
13、将本地电台的广告时间卖给本地企业的计划：
Cumquat咖啡店今年开始在我们电台做广告，并很高兴的看到它的业务比去年全年增长10%。他们的成功向您展示了您如何能够利用电台广告使您的企业获利更多。
14、报纸社论：
两年前Nova高中开始在3个科学科目中使用互动计算机指导。学校的退学率立刻下降，而且去年的毕业生在大学取得了一些很不错的成绩。在未来的预算中，校董事会应该在能得到的资金中拨出更大的一块用来购买更多的计算机。而且这一区的所有学校都应该在课程中采用互动计算机指导。
16、Waymarsh城日报教育版的一篇文章：
过去的20年内，研究生毕业生发现找到在大学教授他们的学术专长的工作是很困难的。那些从Waymarsh获得研究生学位的要找到这类工作尤其困难。但在下个10年，寻找学术工作的人（包括那些Waymarsh大学的）的好日子要来了。人口统计趋势显示达到上大学年龄的人将在未来10年增加。我们可预期对那些在他们的领域寻找大学教学工作的人来说，工作市场将显著增大。
17、消费者产品杂志上的文章：
两种现在最好卖的消除过多胃酸的全效处方药Acid-Ease和Pepticaid现在出现在了较温和的非处方药清单上。医生给全效Acid-Ease比给全效Pepticaid多开了76000000张处方。所以需要有效但较温和的非处方药来消除过多胃酸的人应该选择Acid-Ease。
28、地方报纸的社论：
通勤者对新的地下铁的使用超过了运输公司的设计方案。但是，通勤者对运送人们去地铁站的往返巴士使用低于设计容量。如果运输公司希望通勤者乘往返巴士而不是开车去地铁站，他们必须或者降低巴士车费，或者提高地铁站的停车费。
31、一家投资财经咨询公司的商务计划：
研究显示一个普通咖啡消费者的咖啡消耗从10到60岁随年龄增长，甚至在60岁以后，咖啡消费仍然保持很高。而一般的可乐消费者的可乐消费随年龄增加递减。在过去40年中这两个趋势都很稳定。由于在未来的20年内老年人口将显著增加，咖啡需求会增长而可乐需求会降低。因此，我们应该考虑将我们的投资从可口可乐转向雀巢咖啡。
32、一份西Cambria报纸的社论片断：
最近的对西Cambria的志愿救护服务的回顾显示出其对事故的平均应对时间比设在东Cambria的一个商业救护班要长。为了给事故受害者提供更好的医护服务并通过收取急救服务费来提高我们镇的税收，我们应当解散志愿救护并雇佣商业救护服务。
34、Easy信贷公司的一个经营主管向董事长提交的一份计划：
如果我们将信用卡所得的利润中的一部分捐给一个知名的环保组织换取在我们的信用卡上使用他们的标识的权利，Easy信贷公司将在信用卡服务的竞争中得到很大好处。由于最近的民调显示，很多人都关心环境问题，这一计划将吸引新顾客，提高现有顾客的使用量，并使我们得到比最低利润率要高的利润率。
38、校园报纸的社论：
因为校园住宅的使用率在过去的学年中下降了，住宅收入也下降了。为了解决这个问题，校园住宅办公室应该减少可使用的住宅单元，从而增加使用率。同样的，为了不让学生选择住在校外，住宅办公室应该降低租金来扩大需求。
39、Avia航空的部门备忘录：
平均地，去年乘坐Avia的1000个乘客中有9个针对我们的行李处理流程写了投诉信。这说明虽然有大约1%的乘客对这一流程表示不满，乘客的主体对它还是满意的。所以对流程的重新审查对我们要保持和提高Avia的乘客数这一目标不是很重要的。
40、一份周刊上的文章：
Sacchar国解决其赤字的最好方法是降低其主要出口物糖的价格。这一举动将使Sacchar与其他糖出口国更好的竞争。Sacchar出口的糖将会增加，这一增长将实在地降低Sacchar的贸易赤字。
43、报纸的健康板块上的文章：
有一种普遍的错误观念认为大学医院比社区或私人医院更好。这个想法是无根据的，我们地区的大学医院较之私人医院，少雇15%的医生，对患者的治愈率要低20%，总体利润要小得多，给一户员工的待遇比私人医院低很多。而且，很多大学医院的医生将他们的时间分为教学，直到研究和看病几部分。从此可明显看出大学医院的服务质量比其他医院低。
44、Megamart杂货店的管理层的商务计划：
由于我们在杂货店内加了药剂部分，今年我们的总体销售额增加了20%。显然，顾客主要关注的是一次性购物的便利性。在今后两年内提高我们的利润的最佳方法是增加一个成衣部门和一个汽车配件和维修商店。我们同时也应该在最后的纪念中继续增加新的部门和服务，比如餐馆，园艺商店。成为本地唯一的提供如此广泛服务的商店将给我们带来超越其他商店的竞争优势。
46、安全保险服务经理的备忘录：
我们的研究指出，过去的6年中作为我们客户的10家公司没有被报道出有任何事故或员工盗窃行为。分析这10家公司的安全经验，我们了解到他们每家公司都要求员工工作时佩戴有照片的身份证章。因此，未来我们将把这种身份证章推荐给我们所有的顾客。
47、地方报纸的商业版：
Cumquat咖啡店的拥有者最近做出了一个出色的商业决定：搬迁到新地址。从事实可见，咖啡店会很快在那里庆祝它的两周年店庆。而且这项业务看来在原址上不能获得成功。因为咖啡店搬迁后，3家不同的商家：一个日光浴沙龙，一个古董店，一个宠物婚嫁店就占据了它原来的地址。
52、Elm城的报纸上的社论：
去年在橡树城市中心修建购物中心是个错误。由于中心开业，大量的本地企业倒闭了。而且市中心受到严重缺乏停车位的困扰。在附近的橡树城公园拘捕的罪犯和流浪汉也增加了。榆树城应该注意橡树城购物中心的例子并防止在榆树城建立购物中心。
55、精工公司的备忘录：
精工公司计划引入它自己的咖啡品牌。因为咖啡是一种昂贵的食品，而且已经有很多知名的咖啡品牌了，所以精工公司获得顾客的最好方法是做最主要的咖啡公司---高手公司在其系列产品中加入它的最新品牌的时候所作的事情：通过派发免费样品，降价和优惠券制造新品牌的暂时的销售高潮。
61、β公司的一个经理人的一份建议书：
α公司通过在所有部门和所有层次裁减了15%的员工减少了工作人员，它还鼓励其他员工提前退休。如你所知，β公司生产部分和α公司类似的产品，但我们的利润在过去几年内下降了。为了提高β的竞争力，我们应该试着雇用大量的α的前雇员，因为这些有经验的工人将提供关于α成功方法的有用信息，而且基本不需要培训，并将更有动力与α竞争。
62、本地报纸上给编者的信板块：
一份叫Muscle Monthly的健康杂志规律性地刊登使用最好的训练器械的健美运动员的照片。据skyview报摊的摊主说它经常卖完。为了提高我镇居民的健康水平，我们应该给我们的新健身中心装备这样的器械。
64、人力资源经理给X公司的经营主管的备忘录：
去年，我们向员工调查他们认为X公司应该进行的改进，让他们把改进按重要性排列。结果列印为一张可能的改进的表格。根据调查中员工的反应，“加强员工和管理层的沟通”最具重要性，稳居调查表之首。如你所知，那以后我们建立了由高层管理人员组织，雇员可以自愿参加的常规交流会。因此，看来X的多数员工认为最应该进行的改进已经完成了。
68、投资公司计划部的备忘录：
将太阳能转化为电能的几种设备的成本最近降低了。而且，一些令人兴奋的转化太阳能的新技术正在研究和开发中。因此我们可以预期作为发电原料的太阳能将变得比媒和石油更便宜更吸引人。我们应该鼓励给新的太阳能动力产品制造商Solario投资。毕竟Solario的CEO曾是Ready－to－Ware（一家在其新近成立后表现出众的软件工程公司）的财务计划团队中的一员。
72、专卖店的商务经理的备忘录：
本地服装店报告说从8月1号到10月31号的3个月里他们的平均利润下降。销售家庭用品的商店却报告同期的平均利润上升。很明显，顾客正选择为他们的家里购买用品而不是买衣物。为了利用这个趋势，我们应该缩减我们的服装部规模而扩大家庭装饰和家务用品部。
83、West Cambria国的报纸社论：
正式改变高速路限速的行为，不论是提速还是降速，都是非常危险的。看看邻国West Cambria10年来每次改变限速时发生的事情：改变限速后的一周内的交通事故比之前的一周内多出3%，那怕限速被降低也是一样的。这个统计说明改变限速干扰了司机的警戒性。
86、日报的商业版：
公司a在视频游戏的硬件软件方面有很大的国际市场份额。公司b是这些产品的先锋，而且曾经一度是年收入120亿元的巨人，但在孩子们厌倦了它的系列产品后崩溃了。因此公司a也将失败，考虑到它的产品已经占据了那么多的美国家庭，对他的需求已经接近枯竭。
105、Saluda镇的报纸的编者按：
Saluda统一高中提过超过200中不同的课程供它的学生选择。路那头一所小的多的私立学校提供80种基本的课程，但是它的毕业生升入大学的比例始终比统一高中要高。去除至少一半的课程而着眼于基本课程，我们可以改善统一高中学生的表现并省下税收收入。
108、Take Heart健身中心的管理者起草的商业计划：
去年夏天开了新的游泳池以后，TH发现会员对中心的使用率增加了12%。因此，为了增加我们的会员数量和决定于会员费的收入，我们应该在以后几年中继续增加新的娱乐设施：比如，一个多功能游戏室，一个网球场，一个迷你高尔夫球场。作为本地唯一一家提供各种活动的健身中心，我们将在健身和娱乐市场建立竞争优势。
110、Frostbite国家银行的借贷部门的备忘录：
我们不应该批准那个希望开一家KK冰激凌连锁店的特许店的本地团体的借贷请求。Frostbite以其寒冷的冬天而闻名，而冷天气意味着冰激凌的销售不利。比如，虽然Frostbite是个有10000人的镇子，它却只有一家冰激凌店Frigid Cow。尽管缺乏竞争，Frigid Cow的净收入去年冬天下降了10%。
112、Saluda镇的商业管理者给镇议会的备忘录：
研究显示有规律地锻炼的人生病的概率比不运动的人要小一半。通过给Saluda的市政雇员提供一个设备良好的体育馆，我们应该可以大约减少50%的健康保险支出并得到平衡的镇预算。
120、修建休闲公园的公司的董事会计划备忘录：
因为我国到其他国家的交通在近几年显著增加，我们的下一个目标应该是世界之旅主题公园，公园有各国著名建筑的复制品，有国际主题的旅行，点心摊位只提供离得最近的那个旅行方式所代表的国家的食物。最好的地点是靠近首都附近，那里有大量的国际居民和16岁以下的小孩。有了这个便利的地点和对国外兴趣的增长，世界交通主题公园将会和我们的参观者增长10倍的太空旅行主题公园一样成功。
123、给River城的报纸编辑的一封信：
Clio发展商在Dock街修建多层停车场的计划应该被批准以便加强附近地区的经济。虽然这个街区的大多数建筑将被摧毁，但他们是这个城市最老的建筑因此现在没有多少经济价值了。那些反对这个项目的人应该认识到保护历史不能是唯一的考虑，甚至雅典和耶路撒冷也会拆除旧建筑来盖新建筑以促进本地经济。
124、Carlo's服饰老板给员工的备忘录：
由于Disc Depot，相邻街区的音像店从去年开始新的电台广告，它的业务显著增长，从商店人流量的大量增加就可以看出。当Disc Depot的老板显然已经足够富有可以退休时，Carlo's服饰的利润3年来一直停滞不变。为了促进我们的销售和利润，我们应该像Disc Depot一样从报纸广告转向经常的电台广告。
125、Capital Idea投资公司的商业计划：
在Park Hill区的Thespian剧院，Pizzazz比萨，Niblick高尔夫俱乐部在过去2年都有业务增长。因此Capital Idea应该投资Poxy剧场，Slic－o比萨和Divot高尔夫俱乐部这3家新的Irongate区的企业。为使他们达到条件，我们应该要求他们参加特殊的项目：任何顾客在其中两家消费将在第三家得到折扣。通过刺激顾客在所有3家店消费，我们将增进每一家的利润，从而使我们的回报最大化。
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