The greatest pain
Topway.org
作为一名文字工作者,the greatest pain不是失去了创作的passion,也不思维已经枯竭再也无法享受创作,而是创作了伟大的作品却不能将它们公诸于世,甚至无法和最好的朋友一起分享这份快乐。因为他们职业当中最重要的是ethics---保护他们客户的隐私。
Topway从来不将以往客户的sample拿出来展示和炫耀,尽管我们因此而被诸多潜在的客户误解,但是我们从来不为此觉得后悔。因为这个世界上有比钱更重要的东西,那就是你的客户还有他们的隐私。
今天写下这些感受是因为看到了某些机构不但将我们的成功客户当作自己的培训经典案例,并与此同时诋毁我们的声誉。而这个事实是被我们的客户的同事告之并出示了他们的宣传资料,我们的客户被放在了最前面的一些位置,成为他们炫耀的资本。这个善良的女孩觉得我们应该站出来为自己正名。她是对的。人应该捍卫自己的利益。是的,其实他们每年相当比例的成功案例实际是我们的辛勤劳动的成果,那些无数次的写作中绝望了人们转而寻求我们的帮助。
但是我们也是对的,我们有自己的原则,永远不做让客户产生危险的事情,尽管以我们自己的声望的减损为代价。
一个世纪以后,今天的喧嚣早已消失,原本并非我们直接竞争对手的不善良机构的攻击亦已运去。留下的、永恒的却是一个口碑,客户感激的内心独白铸就的口碑: “Topway值得信任”。
有句话叫做盖棺论定,一个志存长远的机构又怎么会与人争一时之短长。岁月的长河,10年,20年自会淘去妄自菲薄的砂砾,留下厚德载物的磐石。
非常感谢这个善良的女孩。但是我也想和她,还有众多的支持topway的朋友分享我和一个2006年参加上海见面会的topway会员的故事。见面会后她希望再和我聊聊服务的事情。其实那时我们为了保证签约客户的质量,不接受新客户了。她一直追到机场。我被她感动了,决定为她提供一次免费的咨询,虽然已经无法为她写作了。我好奇于她的执着并问原因。她告之于我 “新东方的一个GMAT老师说,5年了,当年的机构都已经不在,只剩下topway,他们应该是值得信任的”。
让我们淡然于那些不良者的冲突和攻击之外的原因,不原与其起纷争而伤害我们的客户的原因,是这份信任。
其实,作为一名文字工作者,the greatest pain也不是创作了伟大的作品却不能将他们公诸于世。实际上我们已经不再有pain。因为我们拥有比创作的快乐和成就感更重要的,那就是信任。
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