标题:
og cr题 求教 110
[打印本页]
作者:
zongtong
时间:
2011-9-10 09:07
标题:
og cr题 求教 110
110.
Gorrectlymeasuringtheproductivityofserviceworkersiscomplex.Consider,forexample,postalworkers:
they
areoftensaidtobemoreproductiveifmorelettersaredeliveredperpostalworker.Butisthisreallytrue?
What
ifmorelettersarelostordelayedperworkeratthesametimethatmorearedelivered?
The
objectionimpliedabovetotheproductivitymeasuredescribedisbasedondoubtsaboutthetruthof
which
ofthefollowingstatements?
(A)
Postalworkersarerepresentativeofserviceworkersingeneral.
(B)
Thedeliveryoflettersistheprimaryactivityofthepostalservice.
(C)
Productivityshouldbeascribedtocategoriesofworkers,nottoindividuals.
(D)
Thequalityofservicesrenderedcanappropriatelybeignoredincomputingproductivity.
(E)
Thenumberoflettersdeliveredisrelevanttomeasuringtheproductivityofpostalworkers.
作者:
eeheaven
时间:
2011-9-12 19:57
正确的评估服务工作者的生产率是复杂的。比如邮差，他们经常被认为说
送的信件越多，生产率越高。但这样衡量真的合适么？如果与此同时他们延时
寄送或者弄丢的信件越多，还能被认为是高生产率么？
问题干中的反对意见是基于以下哪个statement
A 无关
B 无关
C 无关
D 这是根据最后一句话得出推理链的weakness：服务的质量在计算生产率的
时候常被忽略
E 题干中已经说了，寄送的信件数是衡量邮差生产率的一个因素。所以不是
假设
作者:
zongtong
时间:
2011-9-14 21:03
谢谢 看懂了
欢迎光临 国际顶尖MBA申请交流平台--TOPWAY MBA (http://forum.topway.org/)
Powered by Discuz! 7.2
