正头痛着,一天,突然接到MBA program的vice director 打来的电话,说收到了我的成绩,约我过去谈谈。
这个电话让我感到非常意外,因为我一直想着accounting,从来没有想到MBA,因此也有点儿惊喜。事先也没有多做准备,只是从学校的网站上熟悉了一些这个MBA program的情况,就愣头愣脑地去了。接待我的就是Vice director ,R女士本人。后来我才知道,这就是第一道的interview了。当时谈了大约半个多小时吧,主要内容就是介绍我自己的学历、工作背景,在美生活的情况等等,R女士又详细介绍了这个program的具体情况,最后对我说:“我们的课堂上互动的内容非常多,你的口语方面显然还比较欠缺,希望你自己加强。”当时给我的感觉是不妙。
刚拿到课程表的时候,我的心里产生了一点怀疑。按照上面的安排,一周只上四天课,周三没课,此外寒假、春假和暑假(比较短,只有两周,而美国大学的暑假一般三个月左右)以及其他公共假日labor day啦,Martin Luther King Day啦等等,都照常休息,我当时觉得看起来好像挺轻松的呀,不是我想象中的MBA课程应有的紧张啊,听多了国内的一些大学利用学位班挣钱,其实学不到什么东西的例子,我想这美国的MBA中会不会也有蒙事儿的呢?殊不知啊殊不知,后面的一年多日子我过得可真是人仰马翻,苦不堪言。
该program一共三个学期,第一个学期是summer三个月是所谓的Boot Camp,因为学生的不同学业背景,前面的三个月旨在让大家对基础课程有一定程度的掌握。这一学期的课程包括MBA accounting, Economics, Managerial Finance, Operations Management, Organizational Behavior, HR Management, Marketing, Creativity, Quantitative Business Analysis, Statistics, Strategy, and Business Skills Seminar共12门课。
Fall semester包括New product designh, customer acquisition, internal process integration, process design& improvement, Enabling Technologies I 以及两个seminar.最后一学期也就是spring semester 则有Supply Chain, Capital Acquisition, manageing Competition, Clobal Markets, Enabling Technologies II 和另外两个Seminar.此外,从第二学期开始,每星期还有去固定公司实习的内容,整个学习的最后还有去国外公司实习的内容。作者: bigpig 时间: 2010-5-10 16:53
美国学生自信(有时候是过于自信因而几乎可以说是自大了),aggressive,中国学生谦虚保守。大概跟两国的教育理念有关,美国学生是听着别人说you are the best长大的,而中国学生人人都把“一山还有一山高”视为至理。我印象最深的体会就是,当同组的同学问我可不可以做某一项工作时,最开始我总是说:我可以试试。其实在中文环境下,如果我说我可以试试,那意思其实就表明我认为自己可以用途这项工作,只是不能太“当仁不让”,要表现出谦虚而已。但当你用英文说let me try,或者I can try时,对方听到的是完全没底气的回答,结果很可能是这项工作不能交给你。相反地,美国学生没有人这样说,常常明争暗抢,如果分到的内容少,或者觉得分量不足不够露脸的话,还要争。前两个学期跟我分在一组的黑人女生MT就是这样,她的性格是“不平则鸣”,有一次作presentation,她觉得自己说的部分太短,很不高兴,最后硬是由J 把一开始设定在自己“名下”的一部分让给她了事。虽然看起来有点小儿科,但事实上我赞赏她这种敢争的态度。
但有时候他们是为了表现得自信而假装自信,内心并没有真正的自信作信托,因此也显得有些可笑。比如我实习的伙伴Ter就是这样。在实习公司时,我亲耳听到她对我们主管说,我是我们班作PPT最棒的。还有一次,我和她,还有几个跟我们的project 有关的公司主管在小会议室讨论,其中一个主管引导我们用一种统计方法来测公司某一部分的工作成本时,她OK,a piece of cake!我不好说什么,明显地看到几位主管互相看一眼,同时面露笑意,但我很难认为那笑容是一种欣慰或赞赏的性质。
轮到我们组时,我已经不知道自己在说什么了,只记得当时眼中看到的时正面20几个人茫然不知所云的表情,眼角一扫,坐在边上的我们组的马来西亚女孩更是面部面部表情几乎扭曲,上面可以清晰地读出”what are you talking about”这几个字。自此,我的烂英文彻底暴露无遗(一个残酷的事实是,我的GMAT成绩在全班不是第一也是第二高的,而我的口语在全班却是最烂的)。幸好苏在我最尴尬的时候问了我一个问题,刚好我对这个问题有准备,而且最重要的是苏的英语我完全听懂了(别人提问我都不能完全听懂),总算给我一个台阶下――这时候有个中国同学的好处就出来了。
下面说MT。她是三个孩子的妈妈,丈夫在伊拉克服役。上学之前好像在医疗系统工作。非裔女生那种特有的大嗓门和开朗性格,因此和班上的同学都能说说笑笑。但是她在学业方面也没有特别过硬的长项。另一方面,她也不甘于被其他几个人排挤处于边缘地位,所以有时候不平则鸣,要给自己我争点地盘。但是由于她不清楚自己的长处在哪里弱势是什么,有时候只是为了争而争。比如有一次我们作的一个case是finance方面的,这方面是波兰小伙亚历山大的长项。实际上JG在这方面也很强,但他更低调一些。客观地说我比DT和MT略知道的多一些,但自知不是AL和JG的对手,所以没有主动揽活儿。但MT非要自告奋勇地做最主要的那一块,即用excel作收支计算。以我的理解,其实那是很耗时的重头,没想到她很快做好群发给其他组员了,打开一看,居然只有一个tab,内容简单,一看就知道不行。当天下午小组讨论,MT因住得远就没赶过来,AL带着我们重做了一份。对MT的工作,他直说“I don’t think it worth to look at…”
MT:This is awesome ... I told you that you were the most knowledgeable of the group for this class.
Remember, stand up for yourself. If you allow yourself to be treated as a doormat, you will be. Re-read the poem that I sent you this summer.作者: bigpig 时间: 2010-5-10 17:00
H, Your team scored 24 out of 25 on Brita but your peer evaluations are quite low, resulting in a score of 20 for you personally. I realize language is difficult, but please do your best to do better with your team. Try not to take the peer evaluations personally, treating them instead as input on how you might be able to do better.
Good luck, T
以下是我当时的回信:
Hi, T
Thank you for your nice words! You know what, I even feel happy because if this peer evaluation happened in summer, my score could be close to 0! Seriously! So I am very OK for my team's opinion, and I think they are mostly right, I need to work harder! Things will be better and better, I surely believe so!
Best regards,
H
这些都是我刚才从信箱里copy出来的原信内容。顺便说一下,这位Dr.T是我最喜欢的教授。美国教授大多都没什么架子,他更是这样,因此我们对他直呼其名,有一次班上一个学生给他发邮件时抬头用了Dr.的字样,他居然大发雷霆,把那封信抹去名字转发给全班同学,说我说过不许这样叫我这个学生居然还这么叫!呵呵。
有意思的是,不知道是不是我的这封态度比较积极的回信使得Dr.T对我的印象还不错,他此后居然对我非常好。他的这门课我当时为了省钱没有买课本,他后来问我为什么不买,实话实说“为了省钱”,他就把他手头一本多余的送给了我,也算我“因祸得福”,呵呵!作者: bigpig 时间: 2010-5-10 17:04
•还有一点。似乎潜意思里,一旦我们的point没有被重视采纳,我就产生了隐隐约约的消极甚至是赌气的情绪。于是别人攒出来的内容,我总是怀着一种批判、挑刺的眼光在看。因此我得出的结论是,小组中,如果你拿不出比别人更好的现在的方案,就不要指摘别人这不是那不是。有一次,我们也是在Dr.T的课上设计一个新电池车的广告。其他内容好了以后,要设计一个广告词。亚历山大给出的是:It is a good thing!我个人觉得这句话太plain,太没有特点了,就提了出来。结果DT直接反问我:那你有什么更好的?。。。得,我除了觉得这句不怎么样之外,一时还真拿不出个更好的,只好哑巴了。这结果就是让别人更对我产生负观的看法了!虽然我不肯定既然我有我自认为更好的内容也未必就能得到大家的通过,但至少当时我们没back up的东西却再否定别人的东西,就让自己处于劣势了。
在我和Ter成为实习伙伴之前,我对她除了刚开学的Orientation之外,有三件事印象较深。第一件事是有天上统计课,恰好我和苏,Ter和老太太K座位邻近而结合成组讨论课堂题目。我的解释她们都说看不明白,Ter在纸上划了几下托着腮说,真不明白这么简单的内容他(教授)为什么要让我们讨论!结果后面教授一讲,她的结果无一例外全部错误,确实够尴尬的。后来她好像终于想明白了一点,给K一说,K指着我说,that’s her way! 不知是不是我心理作用,总觉得从那次起她就看我不顺眼了。
我们的project刚好可以用得到我们当时课堂上学的内容,即所谓的lean 6 Sigma的思路和步骤。这一部分刚好是以统计学课为基础的,也是我相对感觉比较自信的内容。记得第二次去公司,中午在公司餐厅吃饭吃我和Ter一边吃一边按J前面的指导写工作计划,Ter当时还一边写一边问我what do you think(当时让我感觉还不错,以为能和她合作好,岂知后来不是这么回事儿),我说J特别强调我们只需要完成前面的四个阶段,不涉及后面的实施部分。我也不知道她是有意还是无意,偏偏还是把这部分内容写上了,后来拿给J看的时候,J又一次要我们把这部分内容去掉。作者: bigpig 时间: 2010-5-10 17:28
This is H. Although it seems ridiculously late, I think it might never be too late to say "thank you" to someone.
I want to say thank you for your guidance and patience when we did our internship ...I have had learned lots of new things from our MBA program, and also, from our internship. Although we (no, I should say "I", not "we") didn't do a great job for our project, I still think that all I learned from this brand-new environment and experience will be very helpful for my career and life in the future.
And also I want to say sorry if I made you misunderstand anything. I always think we were very lucky that we could have a supervisor like you especially when I almost totally lost in so many new things and was struggling with language, study, getting along with people, and so on...I appreciate your encouragement at that time, it was very important to me.
I've been thinking to write this email for a long time... now I am very glad that I did it finally.
THANK YOU again for everything!
best regards,
他的回信:
H:
I cannot say how much I appreciate the note, it means a great deal to get the feedback. You were a true pleasure to work with. I found your insight very helpful and your questions to be thoughtful and well presented. If you were struggling at times, you did a great job of rising above it and delivering what was expected. I know group projects can be challenging, you navigated the relationships and the work very well.
Please know that the work that you executed is being used by our team. We have assigned an Engineer to this portion of the business full time now and he has referred to your work.
I just want to thank you again for your very nice note, it was wonderful to hear from you. Good luck in all you do, I know you will be very successful in whatever you choose to do.