一战680二战710，都只看了20多天，估计我就这个水平了，挺满意的了。估计如果不是考试中心的日本大叔们不那么吵的话，我能更集中点注意力，也不用浪费时间把他们叫进来2次要他们安静了，估计分数会更好点。回忆一点阅读JJ和一道GWD逻辑来报答

好像是以前同学没提到过的，我回忆一下，可能不准，大家考试再仔细看看。

1， 汽车行业售后服务

说现在汽车行业很重要的是要拉来回头客，就是在你这买了一次车，卖第二辆换新车的时候，还会到同一家DEALER去买。现在的情况时，车的质量都差不多，所以能找到差距的就是售后服务了。接下来举了很多的数字这有一道题挺绕的。数字大概是有百分之多少的人说售后服务最重要60%？？这个60%的顾客中有90%的人又说售货服务中最重要的是BEST PERFORMANCE,就是车出了毛病拿回来DEALER的地方修理，能不能一次修理好，而不是第一次不行又来一次。而这90的顾客中只有35%？满意的，说明65%的顾客不满意DEALER的服务。看这个数字有多复杂，要看看好。

所以为了能够提高顾客的满意程度，汽车公司DEALER决定加强对他们维修人员的培训。但是这种办法行不通，一是因为这个加重了公司的成本，二是因为如果有维修人员都参加培训，那每天在维修站里工作的维修人员就少了，因为一些参加培训，一些工作，大家换着来的意思。那工作的人工作量就更大了，造成2次修理的机会会更大了。

最后作者提供了另外一种想法，比加强员工训练更好。这回不训练了，干什么来着。。。就想起这么多，除了那个很多%%%的地方比较恶心，别的还挺简单的。

2，文艺复兴时期的妇女

这个有人写过，好像细节不多，我来补充一点，因为最后时间不够，我没看太仔细，大概意思。

文艺复兴的女性，从前科学家们定位她们的时候，因为她们没有经济来源，都把她们看成男人的附属品一样。不过最近一些女性学家开始强调女人在文艺复兴中起到的作用，还是坏的作用，原因？？实在想不起来了。不过她们的新观点，也不对她们把贵族女性作为研究对象，忽略了平常的一般的妇女。不管怎么样很奇怪前面一大段考试都没有出题，出题点都在下面一段里。

重点在这个叫K的女性学家的研究。她说得也不对！作者把所有人的观点都否定了！！她的研究对象是女性作家，她甚至错误的因为女性作家可以代表文艺复兴时代的所有女性，所以错！她忽略了还有很多不识字的妇女。不过，作者最后给了这个K一些肯定，说虽然她错了，不过她还是给文艺复兴女性的研究提供了新的视野，具有一定的先进性。然后解释怎么先进的，我就实在没时间看了

逻辑别的想不起来了，不过考了一道GWD大家记着吧。我做过但是考试的时候想不起答案了。。。MD还错了

1.         GWD-29-Q17

The total market value of real estate in Altonville has steadily declined over the past four years.  This decline has meant that the overall figure on which the city’s property tax is based—the assessed value of that real estate—has also declined.  The percentage of assessed value that was paid as property taxes to the city, however, did not change from year to year during this period.

The information above most strongly supports which of the following?

1. The percentage of Altonville’s yearly revenue that comes from money collected in property taxes did not change over the past four years.
2. The percentage of Altonville’s yearly revenue that comes from money collected in property taxes has declined steadily over the past four years.
3. The amount of revenue that Altonville collected from property taxes was lower last year than it was four years ago.
4. During the past four years, Altonville officials increased tax rates on other sources of revenue such as retail sales and business profits.
5. Altonville will soon require property owners to pay a higher percentage of the assessed value of their property as property tax.

   Answer:

答案 C