微软招聘总经理助理的３道面试题！有奖！

Abigale89

微软招聘总经理助理的３道面试题



1、某手机厂家由于设计失误，有可能造成电池寿命比原来设计的寿命短一半（不是冲放电时间），解决方案就是免费更换电池或给50元购买该厂家新手机的折换券。请给所有已购买的用户写信告诉解决方案。

2、一高层领导在参观某博物馆时，向博物馆馆员小王要了一块明代的城砖作为纪念，按国家规定，任何人不得将博物馆收藏品变为私有。博物馆馆长需要如何写信给这位领导，将城砖取回。

3、营业员小姐由于工作失误，将2万元的笔记本电脑以1.2万元错卖给李先生，王小姐的经理怎么写信给李先生试图将钱要回来？ 大有5个人顶奖励论坛鲜花一束！

vicent

1.在产品说明书中说明：尊敬的用户，感谢您购买本厂设计制造的产品，在此表达我们万分的谢意，同时需要向您说明的是，由于我们厂产品设计周期的缩短，使得该型号手机的其他配置远远超出了同该款手机电池的设计速度，所以，该款电池的设计到该款手机出厂时候还不是与该款手机最匹配的，随着我厂科技人员的不懈努力，我们迅速推出了与该款手机相搭配的电池，为此，我们提供给您一种无偿换取最匹配电池的服务，如此给您带来的不便请您多谅解。

vicent

2.

尊敬的赵市长您好：

我是市博物馆馆长vicent。

非常抱歉占用您宝贵的时间，主要是因为有一件对于我馆来说非常重要的事情需要请您帮忙解决。在您昨天来我馆参观的过程中，我馆馆员王晓将我馆的藏品--一块明代的城砖，借予您拿回观赏。赵市长，非常抱歉，我在此需要向您及时取回我馆的这块明代城砖，因为按照国家博物馆藏品规定，不允许个人将博物馆藏品外带收藏观看。

希望您能谅解。您看您今天下午1点是否可以安排出时间，我馆馆员王晓会去您处一下。

最后，祝赵市长工作愉快。

此致

敬礼

市博物馆馆长vicent

2004.09.21于博物馆

vicent

李先生您好：

我是市数码营业厅的经理vicent。非常抱歉写信来打扰您，是因为昨天有一件事情需要通知您。

您昨天在我营业厅处购买的A型笔记本电脑，由于我厅营业员的缘故，讲您的货物拿错，错把B型笔记本拿给您。但是，在我们的购买清单和售后服务等重要项目中您所拿走的这款笔记本电脑型号与我厅记录不一致，这会造成您所取走的这款笔记本电脑不能进行售后服务和免费升级等服务项目，为此希望您来我厅补齐A型和B型笔记本电脑的当天差价5000元以及相关服务手续等。

为次导致您在时间上的浪费我们深表歉意，同时我们将提供给您100元的车费补贴作为我们的歉意表达。

此致

敬礼

市数码营业厅vicent

2004.09.21