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Q11, 请问你是怎么处理failurestory的?
还记得我刚才说写essay的要求吧,这个failure一样,重点是,你从中学到了什么?你对leadership的understanding是什么?你在leadershipstyle上犯了什么错,你从中学到了什么东西.
大家可能都不敢把自己写太差, 是的, 也正因为如此, 你对leadership理解得越深, 你犯的错也不肤浅. 同样, 如果你写了一个一看就是"怕把自己写太差"的错误,如果你的learning很深刻,也能说服别人,这确实是一个对你来说终生难忘的重要的错误, 不是敷衍.
继续, 我还是举一个例子吧. 我在2007年向公司请假半年, 创办一个公益项目, 项目内容是, 组织一帮大公司出来的年轻白领给公益组织做培训. 因为中国的公益组织处于初级阶段,professional skill不够强, 所以这件事可以帮助提升公益组织能力, 很meaningful.
我的第一个试点, 在一个草根公益组织(较小较弱的)进行, 帮助他们建立一个网上电子数据库(具体内容略).我马上就从那个草根组织的负责人手里接过了工作, 因为我比他能力强多了, 我更知道如何控制时间质量和预算. 但是, 几周以后, 那个小机构非常frustrated.我就去问负责人, 怎么啦. 他们告诉我, 你们这帮大公司出来的人是很牛, 这个电子数据库看起来也很厉害, 但是他们被排除在外了, 啥也没有学到, 可能他的手下连怎么用这个数据库都不会. 我自己也很没劲, 因为我操了那么多心, 这么辛苦, 离职没钱帮你干, 你还不满意.
然后, 我意识到自己的工作方法有问题 (进行了深刻的反省).请注意, 反省是最重要的. 是要重点写, 不是说写得长, 而是说写得精僻. 光说我不注意方式方法, 或者我太骄傲不尊重别人, 就不够深. 不够体现leadership style.
原文: For years, I had driven myself to achieveefficiency, and therefore, I took it for granted that the NGO should want thesame thing. In the process, however, I ignored the NGO’s long-term needs, andperhaps more critically, their learning and fulfillment. I realized then that Ihad focused too much on the task itself, but failed to work on a much moreimportant mission: sharing skills to help CHP achieve long-term success.
错误 a) 我想当然地认为, 别人和我想法一样 (注意, leadershipstyle中很重要的一条,就是深刻了解并尊重不同人的想法.)
b) 我忽略了这个机构的long-term needs, 短期是这个数据库, 但长期, 是这个机构的成长. (注意, leadership style另一条, 注重长期的impact. Leadership很重要的是, focus on long-term mission,做一个目光远大的人.
c) 我还提到, 我忽略了他们的fulfillment, 就是这个机构自己团队的满足感.让你的团队有满足感,有动力,是一个好leader的品质.
好, 先总结到这里吧. 举这个例子, 还是想通过例子说明, 要把leadership挖深啊... 当然这个故事并没有完, 后面要简单写下, 你怎么改正了, 改得效果还不错, 然后re-emphasize一下你学到的东西. 升华一下.
对HBS和wharton, 我认为,两者都只看重一条.leadership, leadership, leadership. 这是我从许多人的essay中总结出来的.
大家这个一定要深挖, leadership确实是成功的保障. 维度很多. 我再举几个例子,因为你们千万不要被我刚才写的leadership局限住了.各学校风格可能略有不同,但总体为说,是相当一致的.
例如, 一个朋友写过(我认为我见过的最好的一篇essay),他应邀帮一个创业的朋友去诊断公司的问题, 那个朋友的一个重要合作伙伴走了, 公司里人心动荡.
他一开始, 先从textbooksolution着手, 看看是不是因为工资激励机制的问题, 折腾了一堆, 发现不是. 他于是, 决定抛弃传统的方法, 他把朋友的员工一个一个叫出来聊, 喝咖啡. 这种personal的inclusive的谈话方式, 帮助他走近了员工们的内心深处, 他发现, 是因为员工觉得公司的愿景目标不清楚, 所以没有动力和信心.
于是他协助朋友一起, 在公司现在的一堆业务中选择了重点, 向员工们宣讲了一个清晰而吸引人的愿景. 后来这个公司就人心很齐, 很....他的总结是, 通过这件事, 我对leadership又加深了: 工资对激励团队是重要的, 但是 a shared vision(一个共有的共同分享的愿景)更是动员团队的源动力.
我们总结一下: a) 懂得放弃传统方法另僻途径是leadership,
b) 能够通过inclusive的谈话, 走近陌生人的内心,展示了成熟的沟通方式与技巧
c) 制订愿景
d) 更加一句话总结得特别好, 一个真正的leader能够给员工a shared vision. 所以呢, 通过这个例子, 我是想法,leadership或者说牛人的质地千千万万. 不要局限思路, 也不要硬套某种学校的风格.
好吧, 我接下来说说, 怎么提炼自己的leadership吧.
首先呢, 要做的功课, 是细读别人的essay. 看看别人每句话是什么意思.
你会发现,好essay无一废字,通过清晰而文笔较好的方法,强调了困难巨大,或者定义了他的角色,或者写出了他take了什么action,这个action当然是leader的action,或者总结了他的learning,或者强调了他的成就.最怕写essay时呢, 罗罗索索, 把背景交待一堆, 或者写了自己做的事, 但每个action到底体现了什么风格, 做这个action的目的是什么不明不白. 好essay就象编织一个剧本, 讲一个故事, 只节选最能support你中心思想, 你的leadership style的那部分.
例如, 你可以想象, 我在地震灾区遇到了很多困难, 各种各样的, 什么电话线不通啊, 不停地有人生病啊, 吃得住得很差啊, 灾民需求太多啊. 但是, 因为我的目标是体现我如何work with 许多不同的party, 我只简单说一下, 一个8级地级, 第18天我去了这个死亡1.1万人,49万灾民的地方. 够了. 打住, 别人有智商可以想象. 我的重点是, 不同的party想法有多么滴不同, 而我怎么搞定这些party.
那么, 如何选择自己写什么角度呢. 有两种基本的思路, 一种是top-down, 一种是bottom up.
Top-down,自上而下, 就是说,先想我这个人是个什么样的人,我自己最优秀,我最想表现给学校的品质是什么.这些品质吧, 就是我, 如果我不说给学校听, 我觉得就不足矣向学校表现好了我自己. 先抛开你的故事, 想象你这个人. 甚至可以采访一下你的朋友们, 同事们, 问问他们, 你觉得我这个人最珍贵的品质是什么. 你对我什么印象.
我当时写不深刻, 觉得这样写才可以, 那样写也可以时, 我就这么问了一圈, 非常有帮助. 在明确了大的message的情况下, 我们才来决定故事的选取. 以我自己为例, 我发现
a)我这个人擅长跟人合作, 非常有同情心, 将心比心. 我会设身处地替人着想, 很能调和矛盾.
b) 我这个人非常乐观, 积极向上, 在团队里是一个cheer leader, 啦啦队长, team跟着我很有干劲。等等. 你们自己想想自己.
我有个HBS的好朋友跟我说, 如果我们把自己对自己最骄傲的一面表现出来了,学校没收我,咱也不后悔.因为那就是我!
另一种方法是bottom up, 就是把你一生中的故事摊在桌子上, 好好想想, 那好比一方原料石头, 里面藏着雕像, 咱们把精华慢慢地剥出来. 我相信, 许多人一开始, 是从bottom up开始的, 把自己的经历罗列一遍, 然后想我写哪个story. 但是, 密笈是,如果你没有top-down想想你要写什么品质,你就没有那把刀,那个精华你就挖不出来,石头就石头.
我给你们举个例子. 我小时候得过一个重病, 慢性的, 九年, 身体很差. 我当然想, 这个故事值得写, 我不假思索就写了. 被人批得狗血喷头. 我自然而然地觉得, 这个故事体现了我坚韧, 因为我坚持治疗, 坚持锻炼, 品学兼优.
我那个朋友就说, 坚韧是你最优秀的品质吗? 坚韧最你吗?如果HBS看你坚韧,不收你,你后悔吗? 其次, 坚持锻炼啥了不起啊?美国人每天跑十公里的, 大有人在, 这算什么呀. 再次, 体现你啥leadership啦,你后来做的事,最后,这个品质怎么就塑造了你啊.
后来, 我改top-down, 我想明白了, 我自己的品质, 就是一种难以动摇的乐观, 热情, 特别inspirational. 后来这个story大意就是, 我长年累月地治疗很痛苦, 但我后来如何激励同龄人. 所以, 这种品质就是, 能在任何困境中, 发现美好的瞬间, 与人分享, 激励别人. 这个故事就升华了.
所以top-down和bottom up要结合. 我喜欢后一版本, 它是我, 它表现了真正的我, 而我其实本质上并不是个坚韧的人. 我后来成为一个leader不是因为我坚韧, 而我因为我锻炼一种生活很无聊无痛苦, 也能发现美好并分享. 明白我意思了? |
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