12月27-1月16日ETS托福官方答疑解答公布

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　1?关于报名的英文姓名输入
　　假设 我名字叫 朱大姐
　　我在填写时在英文拼音姓名中输入
　　姓：zhu名：dajie
　　但最后确认档案信息中实际显示的是
　　英文（拼音）姓名及称呼: Miss ZHU DA DAJIE
　　难道“名”里只要写“jie”?
　　ETS官方：英文的姓名请按英文的习惯填写，如果有不清楚的地方或显示异常，请联系教育部考试中心 010-62798822
　　2?刚考完的一个问题，急求解答
　　请问：如果阅读和听力最后一道题我做完了但没有按NEXT，时间已到界面自动跳转到下一篇文章或下一篇听力，那我的最后一到题的答案会保留吗？？回有成绩吗？？
　　ETS官方：会自动保留您的答案。
　　3?关于免费寄成绩的事
　　我是大二的学生,我想大四毕业后出国,计划今年12月份考托福,但是那所免费寄成绩的学校我现在就填了有用吗?它是一出成绩就寄出的吗?能不能推后寄出呢?
　　ETS官方：考试成绩出来后您的免费成绩寄送就会寄往学校。然而，即使你不是当时申请该校，学校也会在成绩单有效期内保留你的成绩单存档，你申请时向学校说明即可。
　　4?可不可以在西安增设考点？
　　西安的大学数量在全国排第三，学生数十万，希望出国的学生也很多。可是西安只有一个考点，考位太少，很多同学不得不到外地去考。既麻烦又要花费许多本没必要的费用。
　　像北京一个学校都有好几个考场，全市几十个。和西安差别太大，强烈希望在西安增设考点。
　　谢谢
　　ETS官方：谢谢你的建议，我们会向教育部考试中心反映。
　　5?成绩寄送，急死了
　　免费送分的学校怎么还没有收到成绩啊，我11.1和12.13参加了两次托福考试，都免费送了A校，成绩也找就出来了，可是A校说我的T成绩没有到，一次都没有到？不是成绩出来就立即送了吗？我12.13的成绩1.2出来的，什么时候能够到A校啊？？？？？？
　　ETS官方：请发邮件至 toefl@ets.org

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11?关于成绩寄送
　　我已经却认了増送成绩成绩的学校，切寄费已经划账，但界面一直显示“Waiting to send to ETS...”， 我该怎么办？ 谢谢
　　ETS官方：如果是通过教育部考试中心的托福报名网站操作，请联系010-62798822
　　如果是在ets.org操作，请联系toefl@ets.org
　　12?关于TOEFL 官网
　　在TOEFL官网有 一项： take the iBT hour
　　是什么？是不是免费的练习，还是只是一个简介？
　　ETS官方：iBT tour 是一个对托福考试的介绍。考生在注册考试后会得到一份免费的样题。同时，ETS官网上还有收费的模考联系TPO(TOEFL Practice Online).

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　6?信息错了有影响吗？
　　我身份证上的出生日期是错误的，习惯了平时按正确信息填写，所以托福报名时都没有意识到，后来才发现要求信息一致，请问我该怎么办，对考试和接受成绩有影响吗?
　　ETS官方：这要由接受你的成绩的学校决定。再次提醒考生报名时务必核实个人信息填写准确无误。
　　7?关于复议
　　请问作文复议要多久时间才能出结果啊
　　ETS官方：通常情况下三周以内。
　　8?关于退款金额 急!!!
　　请问我通过网上银行交付了费用,但并未申请考位,现在退费也要扣除一半今额吗?而且我给考试中心传真了退款申请,现在大概也一个月了,怎么钱还没有退回来?
　　ETS官方：请联系教育部考试中心 010-62798822
　　9?关于托福报名免费试题
　　我前天报的名,为何显示试题已作废呢?
　　ETS官方：请联系教育部考试中心 010-62798822
　　10?发送邮件到 inquiry-china@etsglobal.org多久有回复？
　　请问，我已经将考试的信息发到发送邮件到 inquiry-china@etsglobal.org 邮箱里了，多长时间才能有回复呢？现在对阅读和听力有疑问的考生太多了，目前来看，为了不耽误申请进度只能再花钱重考。但ETS应该给考生一个说法，不能公布题目及答案，为了保密都是可以理解的。但为了服众，也要给个恰当合适的回答。感谢老师给我们这样一个平台和ETS官方交流！
　　ETS官方：你好，我们收到您的邮件后会反馈至ETS总部相关负责人，他们调查后会给您答复。